Piletilevi vabandab kõigi 1. oktoobril ajavahemikul 11.00 - 12.10 Tallinna Linnateatri novembrikuu pileteid osta soovinud ja Piletilevi serveriprobleemide tõttu ebamugavustega silmitsi seisnud klientide ees.
Koos suure piletiostjate survega alanud serveriprobleemidega tegeles aktiivselt kogu Piletilevile IT-teenuseid osutav meeskond. Serveriprobleemi põhjustas hiljuti uuendatud serveritarkvara konflikt, mis ilmnes alles suure koormuse all. Kella 12.10-ks suudeti taastada töö piletimüügikassades ja 12.40 avasime taas internetiostu kanalid. Hetkel töötab Piletilevi piletimüügisüsteem laitmatult.
Koormusprobleemi lahendamiseks suurendab Piletilevi serveriteenuste pakkuja kiiremas korras klienditeenindusserverite arvu ja kõrvaldab ilmnenud tarkvarakonfliktid.
Lugupidamisega,
Jaanus Beilmann
AS Piletilevi juhataja